CRM 오디언스 안내 및 대상자, 대상 상품 제외 설정

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오디언스(audience)란?

캠페인의 타켓이 되는 고객 그룹을 의미하며 각 오디언스 리스트는 매일 최신 정보로 다운로드하여 확인이 가능합니다. (※업데이트 시간: 오전 3시)

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어디에 있나요? - 오디언스 다운로드 방법

CRM > 오디언스 > 고객정보 > 엑셀 파일 다운로드

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어디에 있나요? - 캠페인 대상자 제외 설정하기

CRM 설정 > 대상자 · 대상 상품 제외 설정

(※ 알림톡, 친구톡, LMS 캠페인 대상자에서 제외 처리되며, 메시지가 발송되지 않습니다.

복원 버튼 클릭 시 캠페인 대상으로 포함되도록 변경이 가능합니다.)

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어디에 있나요? - 캠페인 대상 상품 제외 설정하기

CRM 설정 > 대상자 · 대상 상품 제외 설정

(※ 콘텐츠 팝업, 알림톡, 친구톡, LMS 캠페인 대상 상품에서 제외 처리됩니다.

복원 버튼 클릭 시 캠페인 대상으로 포함되도록 변경이 가능합니다.)

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